套餐变更-套餐变更-有人云

> 套餐变更有以下几点需要注意：
- 目前系统支持流量卡的套餐变更，电信NB卡暂不支持。
- 目前只支持由小套餐更改到大套餐，任意套餐的更改还在进一步的开发之中。
- 提交的变更申请列表中，需保证每张卡的变更前套餐类别一致。
- 同一张卡一个月内只能申请一次，请勿重复发起更改申请。

**每个月末后 1 天不可进行套餐更改**

### 在卡列表里选中卡，点击变更套餐，添加到申请列表
在【资产管理】>【卡列表】中选择需变更套餐的卡（需为同一套餐系列）
![](/Public/attached/20220725083756_61920.png)
- - 勾选要变更套餐的卡，点击变更套餐（批量）
- - 单张卡后点击变更套餐（单个）
1、点击变更套餐弹出业务添加成功，是否前往业务办理列表办理业务（若失败则根据失败原因操作即可）
![](/Public/attached/20220512023735_35258.png)
点击去办理自动跳转到【业务办理】>【变更套餐】
![](/Public/attached/20220512023933_73650.png)
2、在【业务办理】> 【变更套餐】中，选择卡，选择要更改的【套餐】（套餐暂时只支持小改大，不支持大改小）提交订单即可

### 批量套餐变更
在【业务办理】>【变更套餐中】 >【 批量导入】 > 【下载模板】，填写iccid后上传
![](/Public/attached/20220512035220_95566.png)
选择套餐提交即可
在这里选择需要变更后的套餐后提交订单，然后支付费用。
![](/Public/attached/20220512035253_18333.png)

### 订单查看
![](/Public/attached/20220726092402_37041.png)

### 付款
直接付款
- 余额充足，直接支付完成
- 余额不足，弹出扣除余额剩余部分充值支付
![](/Public/attached/20220726093405_90431.jpg)
![](/Public/attached/20220726093617_16031.png)
 选择支付方式
![](/Public/attached/20220726093725_58677.png)
 扫码付款，付款后页面自动关闭，也可以选择付款成功关闭（若付款完成未关闭，需点击手动关闭）
 ![](/Public/attached/20220726093848_55255.png)
 物联卡平台弹出支付是否完成弹窗，点击支付完成则订单完成（充值成功后）点击支付遇到问题则停留在订单详情页内
 ![](/Public/attached/20220726094623_70429.png)
 若充值完成，点击成为支付遇到问题，则订单充值至约内，需再次点击提交订单，余额支付